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利用規約

最終更新日：2025年2月26日

OishiLab（以下「当社」）が提供するオンライン料理教室サービス（以下「本サービス」）のご利用にあたり、本利用規約（以下「本規約」）に同意いただく必要があります。

1. クラス登録のルール

• クラスへの参加は、当社の登録フォームまたは指定する方法により申し込みを行い、当社が承諾した時点で成立します。
• 申し込み時には、正確かつ最新の情報（お名前、メールアドレス、電話番号等）をご提供ください。虚偽の情報による登録は禁止します。
• 定員に達したクラスについては、申し込みをお断りする場合があります。
• 無料クラスおよび有料クラスの参加資格は、当社が定める条件に従います。

2. 料金および支払い

• 有料クラス・プランの料金は、当サイトに表示された金額（税込）とします。
• 支払い方法は、当社が指定する方法（クレジットカード、銀行振込等）に限ります。
• 料金は、クラス開催日またはプラン開始日前までにご入金いただくものとします。
• 月額・年額プランの場合、更新時に自動継続される場合があります。詳細はお申し込み時の案内に従ってください。

3. 返金・キャンセルポリシー（返金ポリシー）

当社の返金およびキャンセルに関する方針は以下のとおりです。

3.1 返金の対象

• クラス開始前に、お客様都合によりキャンセルされた場合、所定の条件を満たせば返金の対象となる場合があります。
• 当社の都合によりクラスが中止となった場合、お支払いいただいた料金は全額返金いたします。
• 単発クラス：クラス開催の3日前までにキャンセルされた場合、返金手数料（料金の10%）を差し引いた金額を返金します。2日前以降のキャンセルは返金対象外とします。

3.2 月額プランのキャンセル

• 月額プランを解約される場合は、次回更新日の7日前までに当社所定の方法でお申し出ください。
• 解約後も、お支払い済みの期間内はサービスを利用できます。月の途中での解約による日割り返金は行いません。

3.3 年額プランのキャンセル

• 年額プランの解約は、契約日から30日以内に限り、未利用期間に応じた返金（手数料10%を除く）を行う場合があります。31日目以降の解約は返金対象外とします。
• 解約手続きは、当社指定の問い合わせ窓口までご連絡ください。

3.4 無断欠席（ノーショー）について

• 予約したクラスに無断で参加されない場合（ノーショー）、返金は行いません。
• やむを得ず欠席される場合は、クラス開始前までに必ずご連絡ください。事前連絡のあった欠席について、当社の判断により振替や返金の対応を行う場合があります。

4. 責任の制限

• 本サービスは現状のまま提供されます。当社は、本サービスの正確性、完全性、有用性等について保証しません。
• クラス参加中または教材・動画の利用に起因する、お客様の機器の故障、けが、食材によるアレルギー等について、当社は法令で認められる範囲を超えて責任を負いません。
• 通信環境やお客様の機器の不具合によりクラスに参加できなかった場合の返金は、当社の判断に基づき対応します。

5. 知的財産権

• 本サービスに関連するテキスト、画像、動画、レシピ、ロゴ等のコンテンツの著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
• お客様は、私的利用の範囲を超えて、当社の許諾なく複製、転載、改変、販売等を行ってはなりません。

6. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

7. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとし、重要な変更についてはサイト上でお知らせします。変更後に本サービスを利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

ご不明な点はお問い合わせよりご連絡ください。